Il principio
Il gioco è divertimento, non un lavoro né una soluzione
Il gioco d'azzardo legale è progettato come intrattenimento. La matematica del banco garantisce un margine statistico in favore dell'operatore (l'inverso dell'RTP): è normale perdere nel lungo periodo, è anomalo aspettarsi un guadagno stabile. Capire questo principio è il primo passo per giocare in sicurezza, anche su un casinò moderno come RoboCat con gamification e raccomandazioni AI.
Tre regole fondamentali raccomandate da regolatori e associazioni di tutela: 1) gioca solo con soldi che puoi permetterti di perdere senza conseguenze su affitto, bollette, famiglia; 2) non rincorrere mai le perdite con depositi aggiuntivi "per recuperare"; 3) fissa un budget mensile e un tempo massimo di sessione prima di iniziare, non durante.
Test di Autovalutazione
10 segnali di allarme: rispondi onestamente
Le domande qui sotto sono adattate dal questionario PGSI (Problem Gambling Severity Index), strumento clinico utilizzato a livello internazionale. Se rispondi "sì" a 3 o più domande, è il momento di chiamare il Numero Verde o di attivare l'autoesclusione.
Il personale del Numero Verde è formato per ascoltare, valutare e indirizzarti verso un SerD o uno specialista nella tua zona. La chiamata è anonima, gratuita e attiva 24/7. Non aspettare che la situazione peggiori — la richiesta di aiuto è il primo passo verso la risoluzione.
Strumenti su RoboCat
6 strumenti di autolimitazione attivi su RoboCat
RoboCat aderisce ai protocolli internazionali del gioco responsabile e mette a disposizione 6 strumenti gratuiti per ogni utente. Si attivano dal pannello "Gioco Responsabile" dopo il login. Le limitazioni sono irrevocabili nel periodo scelto.
Risorse Esterne
Dove chiedere aiuto: contatti ufficiali
Quando i propri strumenti non bastano o si vuole un supporto specialistico, queste sono le risorse italiane riconosciute e gratuite per giocatori e familiari.
| Numero Verde | 800 558 822 · gratuito · 24/7 · anonimo |
| Telefono Verde Dipendenze (ISS) | 800 558 822 · gestito dall'Istituto Superiore di Sanità |
| Giocatori Anonimi Italia | giocatorianonimi.org · gruppi territoriali |
| GamAnon (per familiari) | gam-anon.it · supporto per chi convive con un giocatore |
| Telefono Amico | 02 2327 2327 · ascolto generalista, anche per crisi emotive |
| SerD locali | Servizi per le Dipendenze ASL · gratuiti · cerca su salute.gov.it |
| RUA — Registro Unico Autoesclusi | Iscrizione online presso ADM · blocco simultaneo su tutti i casinò ADM italiani |
| Sito Anjouan Gaming Authority | Regolatore RoboCat · sezione "Responsible Gaming" |
Per Famiglie e Minori
Proteggere i minori e i familiari fragili
Il gioco d'azzardo online è vietato ai minori di 18 anni — RoboCat applica verifica documentale stringente prima di permettere depositi e prelievi. Genitori e tutori possono però aggiungere protezioni extra per prevenire accessi accidentali dai dispositivi domestici.
Domande Frequenti
FAQ sul gioco responsabile
Cos'è il Numero Verde 800 558 822?
È un servizio pubblico gratuito italiano, attivo 24/7, gestito in collaborazione con l'Istituto Superiore di Sanità. Risponde personale qualificato che ascolta, valuta la situazione e indirizza verso il SerD o le associazioni locali più vicine. La chiamata è anonima e non lascia traccia sul conto telefonico.
Cos'è il RUA e come iscriversi?
Il RUA (Registro Unico Autoesclusi) è l'archivio nazionale ADM dei giocatori autoesclusi dal gioco online italiano. L'iscrizione blocca l'accesso a tutti i casinò ADM contemporaneamente. RoboCat ha licenza Anjouan, quindi non è "agganciato" automaticamente al RUA italiano, ma il giocatore iscritto al RUA può comunque scegliere di autoescludersi anche dal conto RoboCat tramite la sezione dedicata.
L'autoesclusione su RoboCat vale per altri casinò?
No. L'autoesclusione dal conto RoboCat blocca solo RoboCat. Per estenderla a tutti gli operatori italiani devi iscriverti al RUA — il sistema di autoesclusione centralizzato gestito da ADM, valido sui casinò ADM italiani.
Posso annullare un'autoesclusione prima della scadenza?
No. Una volta attivata, l'autoesclusione è irrevocabile per tutto il periodo scelto. Questa rigidità è voluta per evitare ripensamenti impulsivi durante crisi emotive. Allo scadere, la revoca avviene automaticamente o su richiesta esplicita.
Quanto costa il supporto specialistico SerD?
Il SerD (Servizio per le Dipendenze) delle ASL italiane è completamente gratuito. Offre colloqui individuali, gruppi terapeutici, supporto psichiatrico se necessario. Per accedere basta chiamare il SerD della propria zona o farsi indirizzare dal medico di base. Tempi di attesa medi: 1-3 settimane.
Il gioco responsabile funziona davvero?
Sì, se usato con consapevolezza. Studi italiani (ISS, 2024) mostrano che i giocatori che impostano limiti di deposito sin dall'inizio hanno tasso di problematicità inferiore del 47% rispetto a chi non li usa. L'autoesclusione preventiva, attivata in fase di stress, riduce significativamente le ricadute.
Le raccomandazioni AI di RoboCat possono incentivare il gioco eccessivo?
L'AI di RoboCat è progettata per migliorare la "discovery" di titoli adatti al profilo del giocatore, non per spingere a sessioni più lunghe. Le raccomandazioni si basano su preferenze di stile (volatilità, provider, temi) e non su pattern di perdita. Se sei in difficoltà, disattiva le notifiche promozionali dal pannello Profilo e usa subito uno strumento di autolimitazione.
Numero Verde: 800 558 822 — gratuito, anonimo, 24/7. Non aspettare che la situazione peggiori. La richiesta di aiuto non è debolezza: è il primo passo concreto verso il recupero.